Collection: ❓ Foire aux Questions – Un Ours dans ma Maison

🐻 Comment sont fabriquées vos peluches réalistes ?

Chaque peluche est entièrement réalisée à la main dans notre atelier en France. Nous utilisons des matériaux haut de gamme, notamment de la fausse fourrure de qualité et un squelette métallique articulé pour offrir un réalisme et une posabilité exceptionnels. Nos créations sont uniques et conçues avec soin, passion et souci du détail.

🧵 Puis-je commander une peluche personnalisée ?

Oui, nous proposons des créations sur mesure en fonction de vos envies : peluche réaliste de votre animal, choix des couleurs, taille,  etc. Contactez-nous via le formulaire de contact ou par email pour discuter de votre projet.

⏱ Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Les peluches disponibles en boutique sont expédiées sous 1 jours ouvrés.
Pour les commandes personnalisées, le délai de fabrication peut varier de 2 à 6 semaines selon la complexité de la création.
Nous expédions en France et à l’international avec suivi.

📦 Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à l’étape de commande selon votre adresse. Nous offrons parfois la livraison gratuite lors de promotions spéciales. Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

🧼 Comment entretenir ma peluche réaliste ?

Nos peluches ne sont pas lavables en machine. Pour les entretenir :

• Utilisez une brosse douce pour entretenir la fausse fourrure.

• Évitez l’humidité, les sources de chaleur et le soleil direct.

• En cas de tache légère, tamponnez avec un chiffon propre et humide (sans frotter).

👶 Ces peluches conviennent-elles aux enfants ?

Nos créations sont avant tout destinées à un usage décoratif ou de collection. En raison de la présence de pièces métalliques articulées à l’intérieur, elles ne conviennent pas aux jeunes enfants (moins de 8 ans). 

🎁 Proposez-vous des emballages cadeaux ?

Oui, nous pouvons emballer votre commande avec soin dans un joli paquet, accompagné d’un petit mot personnalisé. Il vous suffit de nous le demander.

💬 J’ai une question, comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact, par email à unoursdansmamaison@gmail.com ou nous retrouver sur Instagram et TikTok pour suivre les coulisses de l’atelier.